O comércio físico tem sofrido com a concorrência das lojas online. Por isso, é preciso pensar nas vantagens que a loja física possui em relação ao virtual e usar isso a seu favor.
A principal dessas vantagens está na experiência ao cliente que você vai fornecer. O presencial te dá a possibilidade de estimular os sentidos dos consumidores para que possuam uma melhor vivência na compra.
Para isso, é preciso melhorar o clima da loja, com alguns toques que fazem a diferença e atraem mais clientes. Veja mais:
Dicas para deixar sua loja mais atrativa aos clientes
Separamos a seguir algumas dicas que podem ajudar a melhorar o clima da sua loja e consequentemente influenciar nas vendas.
Aromatizador de ambiente
O cheiro é um sentido muito importante quando falamos em experiência ao cliente, é uma das primeiras coisas notadas pelo consumidor ao entrar em uma loja.
O aroma do lugar também pode influenciar quanto tempo as pessoas vão passar dentro do comércio. Você já entrou em uma loja que tinha um cheiro tão bom que sentiu vontade de ficar mais? Pois é, acontece muito e por isso essa é uma dica importante.
Para criar um aroma na sua loja, você pode utilizar óleos essenciais. Os óleos essenciais são dos mais variados cheiros, possibilitando escolher qual o aroma ideal que você procura. Para que esses óleos essenciais se espalhem pelo ambiente, é preciso usar um difusor do terra, ele faz com que esse delicioso aroma seja difundido pelo ar.
Posição dos móveis
Para que a sua loja tenha um clima legal é preciso também pensar na posição dos móveis no espaço, aliás esse é um fator que influencia na circulação de pessoas.
Quando você entra na sua loja, você enxerga amplitude? Ou os móveis logo de cara já estão bloqueando a passagem e dificultando a circulação dos clientes?
Esse é um problema muito comum no planejamento da loja, muitas vezes os proprietários querem investir em muita mercadoria e acabam ficando sem espaço para guardá-las corretamente de forma que não prejudique o clima do ambiente. Por isso, a dica é sempre optar por móveis planejados que otimizem o espaço da loja e também que seja reservado um local para estoque, por exemplo, para que o ambiente não fique sobrecarregado.
Atendimento dos funcionários
Os funcionários de uma loja são a cara da empresa, eles são o contato direto do cliente com a marca, por isso é preciso atentar-se a como está esse atendimento por parte dos colaboradores.
Muitas vezes o dono ou dona da loja não participa do atendimento ao consumidor, contratando outras pessoas para trabalharem nisso. Porém, é função do proprietário certificar-se de que seus clientes gostam do atendimento fornecido. Para que isso aconteça, a dica é apostar em motivar os funcionáriosoferecendo benefícios e melhorando a qualidade de trabalho desses colaboradores. Afinal, uma pessoa que trabalha motivada e contente com o ambiente, passa isso para os clientes.
Vitrines atrativas
Uma boa vitrine pode trazer mais clientes para a sua loja e aumentar suas vendas, para isso é importante escolher bem quais são as peças que serão exibidas e focar na decoração.
Quando falamos em atrativo não podemos confundir com coisas exageradas demais, isso acaba assustando o consumidor e se não tiver um motivo que faça sentido para aquela decoração não vai funcionar.
A dica é investir em mostrar as melhores peças da loja, ou quem sabe uma promoção, sendo um atrativo para que o cliente entre e conheça os demais produtos da loja.
Enfim, são vários os truques e cuidados que podem ajudar o seu comércio físico a ter mais sucesso, não esqueça de nossas dicas e boas vendas.
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