Em um mercado cada vez mais competitivo, encontrar formas eficientes de atrair clientes e aumentar as vendas é fundamental. Uma das estratégias mais poderosas e acessíveis é o uso de cupons de desconto. Quando bem planejados, esses cupons são capazes de gerar tráfego, aumentar a conversão e fidelizar clientes, tudo isso com um custo relativamente baixo.
Neste artigo, você vai entender como utilizar cupons, promoções e outras técnicas de marketing para vender mais no seu negócio, seja ele um e-commerce, loja física, restaurante, serviço ou app.
Por que cupons de desconto funcionam?
Os cupons de desconto são percebidos pelos consumidores como uma oportunidade exclusiva. Eles ativam gatilhos mentais de urgência, escassez e vantagem competitiva.
Estudos mostram que:
- 67% dos consumidores fizeram uma compra não planejada por causa de uma promoção com desconto;
- 88% preferem comprar em lojas que oferecem cupons ou frete grátis;
- O uso de cupons pode aumentar em até 25% o ticket médio por cliente.
Como criar cupons de forma estratégica
1. Defina objetivos claros
- Aumentar o número de novos clientes?
- Recuperar carrinhos abandonados?
- Fidelizar compradores recorrentes?
- Movimentar estoque parado?
Cada objetivo pede um tipo de promoção e um formato de desconto específico.
2. Escolha o tipo de desconto ideal
- Desconto percentual (ex: 10% OFF)
- Desconto em valor fixo (ex: R$ 20 OFF)
- Frete grátis
- Compre 1 leve 2
- Brindes por compra
3. Estabeleça condições e regras claras
- Valor mínimo de compra
- Validade do cupom
- Limite de uso por cliente
- Produtos participantes
Essas regras garantem o controle da ação e evitam prejuízos.
Onde distribuir seus cupons
Para que a estratégia funcione, você precisa garantir visibilidade. Eis alguns canais eficientes:
- Redes sociais (Instagram Stories, Posts, Facebook, TikTok)
- Email marketing (newsletter promocional)
- Site e pop-ups de entrada/saída
- Parcerias com influenciadores ou afiliados
- Plataformas de cupons (como Cuponeria, Promobit)
Melhores práticas para promoções com cupons
- Crie senso de urgência
- Use frases como “só hoje”, “restam poucas unidades” ou “termina em 3h”.
- Utilize imagens e call-to-actions atrativas
- Um bom visual converte muito mais. Use cores como vermelho e laranja para urgência.
- Segmente sua audiência
- Personalize cupons para quem abandonou carrinho, comprou recentemente ou está inativo há meses.
- Acompanhe os resultados
- Use ferramentas para mensurar cliques, conversões e ROI por campanha de desconto.
Exemplos de campanhas de sucesso
- E-commerce de roupas: Cupom “LOOK10” com 10% de desconto + frete grátis em compras acima de R$ 150
- Restaurante delivery: Cupom “SEGUNDABONUS” com R$ 15 OFF apenas às segundas-feiras
- Serviço de assinatura: Desconto de 50% na primeira mensalidade com o cupom “BEMVINDO50”
Cupons como parte de uma estratégia de fidelização
Você pode transformar um comprador eventual em um cliente fiel oferecendo descontos progressivos:
- Primeira compra: 10% OFF
- Segunda compra: 15% OFF
- Terceira compra: 20% OFF + brinde
Também vale criar programas de pontos onde o cliente acumula créditos para trocar por promoções exclusivas.
Conclusão
Oferecer cupons de desconto é uma das estratégias mais eficazes para aumentar suas vendas, atrair novos clientes e fidelizar quem já comprou. Mas é fundamental planejar bem, definir metas, acompanhar resultados e ajustar conforme o comportamento do seu público. Lembre-se: desconto não é prejuízo quando gera recorrência e valor percebido. Invista em promoções inteligentes e veja seu faturamento subir com responsabilidade e estratégia.