Entenda as métricas do Instagram

Se você quer vender mais no Instagram precisa aprender a medir e mensurar seus resultados. E você só saberá fazer isso se conhecer muito bem as métricas do Instagram. São elas que vão guiar as suas estratégias e que te dirão se a sua comunicação está sendo efetiva.

Assista ao vídeo e descubra quais são as Métricas do Instagram mais importantes para o seu negócio

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Se você é do tipo que prefere ouvir a ler, pode dar play no 1° episódio do #CEOCAST pois falamos justamente sobre esse tema: como entender as métricas do Instagram.

Entendendo as métricas do Instagram

Agora, antes de começar a ganhar dinheiro com o Instagram, você precisará entender muito bem as métricas: 

• o que elas são
• para quê elas servem
• e como elas atuam

E só então, após responder a essas três perguntas você descobrirá como explorar o potencial máximo da plataforma. 

Para lhe ajudar neste processo, explicamos abaixo o que cada métrica significa e qual a importância de cada uma delas. Confira:

Quais são as métricas do Instagram?

• Likes: eles representam o número de contas únicas que curtiram a sua publicação.

As curtidas são normalmente, a primeira interação que suas publicações recebem. Quando o usuário está rolando o “feed infinito” ele curte muitas fotos sem prestar efetivamente atenção no conteúdo curtido. E apesar de estarem ocultas para o público, elas ainda são muito importantes para o engajamento do seu Instagram. Pois como eu disse é uma das primeiras interações que a sua publicação recebe. 

• Comentários: a quantidade de comentários recebidos em sua publicação.

Essa é uma das métricas mais importantes de engajamento, pois são nos comentários que você percebe se a sua audiência entendeu o seu conteúdo, onde você consegue “pescar” as dúvidas deixadas, depoimentos, elogios. 

Use e abuse da criatividade para gerar muitos comentários em suas fotos. E aproveite a oportunidade para ler (e ouvir) o que a sua audiência está pedindo.de se acompanhar. Por que é através dos comentários que você vai perceber a efetividade da sua comunicação.

Perceba se as pessoas estão comentando coisas relacionadas ao seu conteúdo, se a resposta for sim, ótimo! Você está no caminho certo.

Agora, se a audiência está comentando coisas como “linda“, “maravilhosa“ ou colocando apenas emojis em uma publicação onde você fala que perdeu seu cachorro, por exemplo, a sua comunicação não está sendo assertiva.

E nesses casos você precisa avaliar se o seu conteúdo passa exatamente a ideia pretendida (e aí você precisa fazer uma avaliação geral da publicação: texto ou vídeo + legenda).

Ou se o público que você está conversando é compatível com o seu nicho. E nesses casos se a resposta for não é preciso fazer uma reavaliação do seu público-alvo.

• Compartilhamentos: número de contas únicas que compartilharam a sua publicação nos stories ou enviaram via direct para seus amigos.

Essa métrica diz respeito do número de contas únicas que compartilharam sua foto (e aqui pode ser nos stories ou se elas mandaram para algum amigo via direct). Essa é uma métrica importante porque se o seu conteúdo for um conteúdo “compartilhável” a possibilidade de você ganhar muitos seguidores aumenta significativamente.

Quanto mais pessoas compartilham o seu conteúdo, mais ele é distribuído pelo Instagram. O Instagram o envia para novas contas através do Explorar e das Hashtags.

Além do mais, o sonho de todo criador de conteúdo  é ver o seu post se tornar viral e alcançar (e ajudar) muitas pessoas.

• Salvamentos: número de contas únicas que salvaram a sua publicação em suas coleções pessoais.

Essa métrica mostra o número de contas únicas que salvaram a sua publicação, ou seja, o seu conteúdo foi tão bacana que despertou nas pessoas o desejo (gerou gatilhos) de consultar aquele post no futuro outras vezes. E para ter rápido acesso ao conteúdo, as pessoas salvam em suas pastas pessoais.

Esses gatilhos podem ser: admiração, curiosidade, vontade de rever aquele conteúdo mais vezes (reflexão e aprendizado) e etc.

• Seguimentos: contas únicas que seguiram seu perfil a partir de determinada publicação.

Muitas pessoas chegam ao seu perfil diariamente e com essa métrica você consegue acompanhar quais são as publicações que mais trazem novos seguidores ao seu perfil. Tão importante quanto o conteúdo “compartilhável” essa é uma métrica que te mostra a temperatura de cada post – se ele caiu no gosto do público ou não.

• Impressões de Hashtag: impressões realizadas a partir das hashtags que você utilizou na publicação.

Essa métrica é importante acompanhar porque ela vai te dizer se as hashtags que você tem utilizado em suas publicações estão fazendo sentido ou não.

Por exemplo, se você não recebe nenhuma impressão de hashtag isso pode significar que você esteja utilizando-as errados. Usando hashtags que não seja do seu nicho, ou hashtags banidas ou hashtags muito grandes.

• Alcance: contas únicas que viram o seu perfil e/ou publicações em um determinado período.

Essa é uma das métricas do instagram que temos que tomar muito cuidado, pois ela pode nos enganar. Por exemplo, se você alcança 1.000 pessoas em uma publicação, mas a mesma só teve um total de 50 interações (sejam curtidas, comentários, salvamentos e etc) isso significa que alguma coisa no seu conteúdo não foi interessante o suficiente para gerar mais interações.

Às vezes temos um alcance absurdo, mas será que toda essa gente foi realmente impactada pelo nosso conteúdo?

Vou dar um exemplo real:

Quando fizemos o lançamento do nosso primeiro infoproduto, nossa estratégia se concentrou em realizar campanhas pagas nos Stories e com isso, tivemos um alcance absurdo. Foram mais de 100 mil pessoas alcançadas e mais de 300 mil impressões.

Só que na realidade essas pessoas não interagiram efetivamente com o nosso perfil. Nós tínhamos um objetivo na campanha que era levar essas pessoas para o nosso Whatsapp comercial e recebemos mais de 200 leads, mas o nosso engajamento no geral ficou quase o mesmo.

Mesma quantidade de curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.

• Impressões: quantidade de interações realizadas em suas publicações.

Dependendo do alcance da sua conta, as impressões pode ter números bem impressionantes também. No entanto, não se iluda com eles. As impressões representam todas as interações que foram realizadas em suas publicações.

Ou seja, enquanto um alcance significa uma conta única. Duas impressões podem ser realizadas por uma única conta. Pode parecer um pouco confuso no começo, mas com o tempo você começa a entender como funciona.

• Seguidores: quantidade de pessoas que seguem o seu perfil.

Talvez, depois dos likes, esta seja a métrica mais polêmica de todas. Desde que o instagram surgiu, um dos maiores objetivos de quem tem um perfil na rede é conseguir aumentar de maneira significativa o número de seus seguidores. Mas isso não é uma tarefa simples.

Por isso, as pessoas enlouqueceram e começaram a utilizar práticas reprováveis para “ficarem bem na fita”, leia-se com muitos seguidores.

O que as pessoas não entenderam ainda é que não adianta você ter muitos seguidores se eles não estão engajados com a sua marca e/ou seu próposito. Se são seguidores fantasmas. Mas isso é assunto para outro post.

• Descoberta: contas alcançadas dentro de um período de uma semana.

Essa métrica é legal para você fazer um comparativo e entender quais semanas a sua comunicação atingiu mais gente e porquê. Faça um relatório e perceba os padrões, para repeti-los.

• Cliques no site: quantidade de cliques no link da bio.

Para quem ainda não completou 10k seguidores no Instagram, esta pode ser uma estratégia incrível para gerar novas compras, ou fazer captação de leads, divulgar um artigo. O que não faltam são opções. Isso por que quem ainda não consegue colocar link nos stories pode usar o Link da Bio para realizar esse tipo de ação. Solte a criatividade e arrase!

• Visitas ao Perfil: quantidade de visitas no seu perfil em um determinado período.

Essa é outra métrica que gostamos de acompanhar. Por que às vezes, as pessoas encontram nossas publicações no explorar, em hashtags ou nos stories de amigos próximos.

E as visitas ao perfil nos mostra quantas pessoas têm se interessado pelo nosso conteúdo a ponto de gerar o interesse de conferir o que temos em nosso feed. Muitas dessas pessoas acabam se tornando seguidores novos, porque encontram em nosso perfil algo que as faz ficar. Seja a estética ou o conteúdo.

• Interações: quantidade de interações feitas em sua conta.

Aqui, você consegue acompanhar o somatório de algumas interações, como: visitas ao perfil, ligações, cliques em como chegar, cliques no site e cliques no e-mail.

Métricas do Stories

Claro que não poderíamos deixar de falar das métricas dos Stories que fazem toda diferença para o seu engajamento. Caso você prefira assistir esse conteúdo, clique no vídeo abaixo para aprender a ler as métricas dos Stories.

Interações: são o conjunto de informações que mensura as ações que as pessoas executam quando interagem com o seu story.

• Visitas ao Perfil: o número de vezes que seu perfil foi visitado a partir de um story.
• Cliques no Site: o número de toques no site do seu perfil (link da bio)
• Toques na Figurinha: o número de toques totais na localização, hashtag, menção ou figurinha de produtos em sua foto ou vídeo (story).
• Cliques no Link: o número de vezes que o link na sua foto ou vídeo (story) foi clicado.

Descoberta: informações adicionais a partir de cada story

• Alcance: contas únicas alcançadas a partir de cada story
• Impressões: impressões geradas a partir de cada story
• Seguiram: quantas perfils te seguiram a partir daquele story
• Voltar: toques para voltar ao story anterior
• Toques para alcançar: toques para seguir para o próximo story
• Próximo Story: storys reproduzidos até o fim
• Saídas: contas que saíram do seu story antes dele finalizar.

Separamos uma planilha de acompanhamento de relatórios incrível para você baixar e começar a mensurar os seus resultados mês a mês. O mais legal dessa planilha é que com ela você poderá mensurar não só os resultados do Instagram, como também de todos os seus canais de comunicação. Clique aqui e faça o download agora mesmo.

Agora me conta, você conhecia os significados de todas essas métricas do instagram? Conta aqui embaixo qual você mais gosta de acompanhar.

Em caso de dúvidas ou sugestões, deixe um comentário aqui embaixo ou entre em contato conosco através do instagram @sejaceo.