Storytelling é a arte de contar histórias. Vamos aprender mais?
Você possui dificuldades em escrever boas legendas para os seus posts, textos para o seu blog e outras redes sociais?
O marketing digital possui diversas técnicas, métodos e conceitos. E, um desses é a técnica de comunicação chamada de Storytelling. Traduzida como um ato de “contar histórias” a técnica pode até parecer moderna, mas é um recurso utilizado já há muitos anos.
Muitos roteiristas e escritores, através do Storytelling, conseguiram gerar em outras pessoas experiências, identificação, emoção, sentimentos, memórias, etc. E, por isso, essa narrativa possui um potencial estratégico para a sua empresa.
Pensa em um filme ou um livro que tem uma história envolvente e que gera sensações ou que você se identifica quando lê ou vê. Ou, pense na sua princesa ou herói preferido. Por que você acha que se identifica com ela?
Porque existem várias características que fazem a gente se identificar. Físico, social, a história de vida, enfim. Para a criação desses personagens é preciso levar muita coisa da realidade. Existe sempre um ponto que liga a ficção à realidade.
Portanto, o Storytelling é um recurso incrível para você utilizar na hora de escrever seus textos, seja de divulgação de produto/serviço ou qualquer outro tipo de produção de conteúdo. Dessa forma, você levará sua audiência para uma jornada gerando uma conexão verdadeira com eles.
Então, vamos aprender um pouco mais sobre? Qual o conceito de Storytelling? Como utilizar? Quais os benefícios?
O que é Storytelling?
De maneira geral Storytelling significa contar histórias. Sendo assim, é a arte de transmitir uma história de forma que ela seja inesquecível e consiga proporcionar sentimentos e emoções no leitor. Você pode utilizar elementos específicos para contar a história, como personagens, ambiente e conflitos. Uma história com início, meio e fim para transmitir com mais emoção e gerar essa conexão com o leitor.
Apesar de estar em alta hoje em dia, principalmente no meio do Marketing Digital, é uma técnica utilizada há muito tempo.
Ou seja, surgiu há muito tempo mesmo. Na era primitiva já se contavam histórias que geravam emoções nas pessoas. E foi graças a isso que sabemos hoje como era o cotidiano dos ancestrais. Através da forma de contar histórias.
Mas, o Storytelling como técnica de comunicação digital, da forma que conhecemos atualmente, começou a ser estudado nos EUA e baseia-se na famosa Jornada do Herói, estrutura para constar histórias em 12 passos, do escritor Joseph Campbell, que apresentou no seu livro “O Herói de Mil Faces”.
Elementos do Storytelling?
Para a construção de um Storytelling existem alguns padrões que são utilizados. Porém, isso não quer dizer que você deva fazer exatamente assim, como se fosse uma receita de bolo. Quando falamos de contar histórias é importante dizer que você pode usar a sua imaginação atrelada aos elementos básicos que vamos apresentar aqui.
PERSONAGEM: de quem é essa história? O personagem é a pessoa que vai percorrer a jornada. É ele que vai sofrer alguma transformação ao longo da narrativa. É com ele que as pessoas podem se identificar tanto fisicamente, socialmente, etc.
AMBIENTE: onde essa história acontece? Deixar em evidência o lugar que isso acontece é essencial para o leitor embarcar junto na história.
CONFLITO: qual o desafio? O conflito é o desafio que o personagem terá que enfrentar ao longo da jornada.
MENSAGEM: qual história/mensagem você quer transmitir? Você quer contar como abriu o seu negócio? Ou como o seu produto mudou a vida de alguém?
Esses são alguns elementos básicos que vão te ajudar a construir um bom Storytelling.
Como fazer?
Vamos lá a alguns exemplos de como fazer um Storytelling.
Você pode contar a história de como abriu o seu negócio digital. Essa é a sua mensagem. Então, você é a personagem principal. Como ambiente você pode utilizar o próprio meio da internet, as redes sociais como forma de divulgar e vender seu produto. E como conflito, você não sabia nada sobre vender e empreender, e teve que aprender sozinha todas as etapas para abrir seu negócio. Portanto, esse foi seu maior desafio, aprender do zero, sem dinheiro, como empreender na internet sem conhecimento prévio algum.
Muitas pessoas vão se identificar com a sua história. Dependendo de como você construir essa narrativa essas pessoas também vão sentir vontade de compartilhar as experiências, fazer perguntas, etc.
É importante dizer que existem várias versões da mesma história. Isso significa que o Storytelling pode ser personalizado de acordo com o público e por quem conta.
Exemplos:
Thiago Ventura é um humorista que vem fazendo muito sucesso nos últimos anos. Ele estreou na Netflix, com um stand up recentemente, possui mais de 4 milhões de inscritos no YouTube e 4,3 milhões de seguidores no Instagram. E adivinha qual o estilo de humor que ele utilizou e utiliza para chegar a esse sucesso todo? Storytelling!
O humorista sempre utiliza de histórias para fazer piada. Elas também possuem, início, meio e fim. Além disso, personagens, ambiente, conflito e mensagem.
Outro exemplo, é a cantora/influencer/atriz Manu Gavassi que normalmente faz os seus publis através de muitas histórias. Ultimamente ela tem utilizado a sua idade ao BBB2020 como história.
Por que storytelling é importante?
Contar histórias leva o público a uma jornada. Com início, meio e fim. E ela pode terminar bem ou não, mas o importante é passar a mensagem que você quer. É experiência.
Quando você consegue facilitar e transformar o entendimento de algo com muitos conceitos em uma história com personagem, com conflitos, ambiente, etc, você entrega um conteúdo mais palpável.
Histórias geram identificação, compartilhar experiências nos faz entender um pouco sobre a visão do outro sobre o mundo. Além disso, desperta emoção e sentimentos e isso é essencial para gerar conexão.
Aí quando aplicamos isso para o nosso negócio, queremos que nosso público, nosso consumidor se identifique com a nossa marca, com o nosso produto. Assim, ele se torna até muito mais que consumidor, um defensor do seu negócio.
É importante praticar sempre para chegar a um bom Storytelling.